Insel - Hotel Heilbronn

Ich komme gerade von einem 4 tägigen Seminar im Insel Hotel. Vorab und wie ich finde sehr wichtig, das Personal war ausnahmslos egal zu welcher Tageszeit sehr freundlich und auch hilfsbereit. Wir waren 13 Personen und am ersten Tag wurden wir in einem äußerst kleinen und engen Seminarraum untergebracht, hier scheint etwas bei der Planung schief gelaufen zu sein. Man hat sich aber sofort entschuldigt und ab Nachmittags Abhilfe geschaffen. Wir haben 4x zu Mittag gegessen, wir konnten jeweils zwischen zwei Gerichten wählen. Es gab jeweils an zwei Tagen Gnocchi und Fisch mit Spinat und Kartoffeln, hier hätte ich mir bei der Menüplanung etwas mehr Phantasie gewünscht. Ich habe ein Einzelzimmer im 3. Stock gehabt. Das Bad war relativ neu, das Zimmer allerdings hatte noch den Charme der 80er. Das Bettlaken hatte einige unansehnliche Flecken, als ich dies monierte, wurde sofort Abhilfe geschaffen und neu bezogen. Am zweiten Tag funktionierte die TV Fernbedienung nicht mehr, auch hier wurde sofort und freundlich reagiert. Tatsächlich enttäuscht war ich vom Housekeeping. Im Zimmer wurde nur meine Bettdecke etwas aufgeschlagen und das Bad wurde leider garnicht geputzt. Die Glastür macht vielleicht optisch was her, Nachteil ist allerdings dass diese auch regelmäßig geputzt werden muss und wenn man das nicht tut, naja dann sieht es eben sehr unsauber aus. Ein eindeutig unbedingt positiver Punkt der erwähnt werden muss ist die Qualität der Bettdecke und des Kissens! Einfach top!!! Unglaublich leicht und weich! Ich habe hier einige Bewertungen gelesen, die das Frühstück kritisierten. Meiner Meinung nach war die Auswahl zwar nicht übermäßig riesig, braucht es aber auch nicht, vielleicht nur noch eine zusätzliche Sorte Käse….es wurde auch aufgefüllt, wenn leer und die Semmeln waren lecker! In einigen Wochen bin ich wieder da und vielleicht habe ich ja Glück und bekomme dann eines der renovierten Zimmer.